外貿郵件收發技巧知多少?

發布時間:2019-09-05

  近日,由Nocti Solution主辦的2015外貿郵件收發技巧分享會在深圳完美落幕。國內知名郵件服務商網易企業郵箱(http://www.fwzfmu.icu)產品技術總監湛舜研受邀參加,與Nocti Solution創始人--Adil Samit共同為參會的外貿行業企業代表分享海外郵件的收發技巧、如何應對垃圾和詐騙郵件技巧。

  近年來,隨著進出口需求的不斷增加,外貿型企業的發展呈上升趨勢,企業之間用郵件方式交流也越來越頻繁。然而,發信被退回、郵件發出卻不知所蹤、郵件被盜或進了垃圾箱等種種問題經常困擾著企業用戶。

  順利收發外貿郵件,企業應該準備什么

  針對對如何順利收發外貿郵件,網易企業郵箱產品技術總監湛舜研介紹,目前我們常發的外貿郵件無非有三類,分別是談合作、簽合同的業務類郵件;通知客戶相關 資訊、會議的訂閱類郵件;發促銷活動信息的推廣類郵件,對于發送者而言,尤其是關乎企業經濟收入的業務類郵件十分重要,企業管理者在管理郵箱時,應該注重 郵箱的信譽度,對于發業務郵件的域名、服務器不要群發推廣郵件,此外要做好域名解析,添加SPF和DKIM記錄,把客戶郵箱加入白名單等,對于訂閱和推廣 類郵件,要確保有效的郵件地址、選擇合適的時間分類發送、要有相關退訂按鈕、注重郵件的設計感等。

  完善的海外服務器體系是外貿郵件收發的基礎

  在分享會上,從事化妝品出口業務的廣州總公司林老板表示非常痛苦,從上個月開始公司發往法蘭克福、愛爾蘭等幾個大客戶的業務郵件均被退回或收不到對方的來信,這些郵件包含了相關產品的照片和價格表,由于無法及時送給客戶,公司損失了一大筆收益。

  據市場調查了解,像林老板這樣的情況時有發生,普通的電子郵箱由于全球鏈路覆蓋少、IP信譽較低等因素制約著其郵件順利送達。網易企業郵箱擁有高信譽度的 IP資源,并與亞馬遜深度合作,設置海外收發信加密加速通道,全球18個大網絡節點,覆蓋全球,保障外貿郵件的超高抵達率。

  面對垃圾和詐騙郵件,我們如何防范

  郵箱被盜、偽造郵件等問題近年來讓用戶防不勝防,網易企業郵箱負責人建議用戶不要直接在線上發布員工的郵箱地址;在收發郵件時,應該仔細檢查收發件人的地 址是否正確;不要輕信索要帳號、密碼的郵件;對于一些業務人員來說,經常會收到關于支付類的郵件,如果對方提到收款賬戶發生了變更,請務必與對方確認后再 進行支付,以免上當。除了自身要更加注意外,安全的郵件系統也是必備之一。

  網易一直對國際的郵件詐騙行為十分關注,率先引入全球最先進的反垃圾協議--DMARC,成為國內首家支持該協議的企業郵箱服務商。在企業收發郵件過程 中,DMARC扮演越來越重要的角色,幫助員工識別和攔截偽造、欺詐郵件,使之難以進入員工的郵箱中,大降低了用戶被欺詐和機密泄露的風險。此外還擁有自 主研發的智能反垃圾技術,也幫助用戶攔截各種垃圾干擾郵件,為企業規避風險。

  全面開啟郵箱安全防護網

  發送外貿郵件時,如果出現安全風險,后果不堪設想,用戶除了提高安全意識外,還要從郵箱安全設置方面下大工夫。例如,開啟郵箱的二次驗證功能,設置客戶端 加密端口等。網易企業郵箱在安全功能設置方面做到了滴水不漏,全新的密保平臺,即時密碼被盜也會保護郵箱安全;登錄權限控制,可根據員工使用情況開啟關閉 登錄渠道,此外還有IP登錄權限管理、黑名單管理等多個安全功能,全方位保障用戶安全。

  網易郵箱作為中國專業的電子郵件服務商,從2008年7月起投入企業郵箱研發,經歷6年多的完善,各項水平均處于業界優勢地位。截止2019年第一季度,網易企業郵箱收費及免費企業客戶已超過70萬家、突破1300萬名終端用戶,在業界持續保持絕對優勢,知名客戶有恒大集團、特步、富貴鳥、匹克、哈藥六廠、湖 南衛視、一汽、聯合利華、殼牌、友邦保險、國泰君安證券、廣州電視臺、中國人民大學、天津大學、宅急送等。

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